A prefeita, Carmen Goerck, esteve na Fundação Gaúcha do Trabalho e Ação Social (FGTAS), na última sexta-feira, 15 de janeiro, onde foi recebida por Juarez Santinon, diretor-presidente da Secretaria do Trabalho e Desenvolvimento Social, na FGTAS. Na ocasião, foram discutidos assuntos técnicos relativos ao funcionamento do Balcão Cidadão de Mato Leitão e a prefeita assinou um protocolo de intenções. Também foi trazida para discussão a inserção do município no Programa Gaúcho de Artesanato, para permitir aos artesões novas oportunidades de renda.
    O protocolo de intenções precede o Termo de Cooperação Técnica, que renova o convênio firmado entre a FGTAS e a Prefeitura para manutenção do Balcão Cidadão. No município a unidade do Balcão do Cidadão está localizada anexa ao Centro de Referência da Assistência Social (CRAS), na Rua Cônego Pedro Henrique Vier, 595. Neste local acontece o encaminhamento de Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS) e se presta informações sobre intermediação de mão de obra, seguro-desemprego e Programa Gaúcho do Artesanato.